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このフィールドサービス管理の世界市場調査報告書は、現在の市場分析に加えて、5年間の市場予測と技術予測を提供します。本調査は世界中、すべての地域、主要国の複数の編集版で利用できます。
フィールドサービス管理システム市場の成長
最新のARCアドバイザリグループのフィールドサービス管理（Field Service Management：: FSM）市場に関する調査によると、いくつかの要因が重なって成長を促進していることが明らかなっている。機器装置メーカ（OEM）はIoT技術を使用して、顧客に新しい付加価値のあるアフタ・マーケット・サービスを提供している。今日では、障害が発生する前に機器装置の問題を特定できるようになった。サービスプロバイダもフィールドサービス管理を使用して、コールセンターからサービスの実行や請求までの運用をより適切に管理している。FSMによりコストが抑制され、顧客の全体的なサービスに対する体験価値が向上する。
フィールドサービス管理市場は、効率的かつ効果的に機能するために、フィールドからのリアルタイム情報にますます接続され、依存している。遠隔設備健全性監視システムとの相互運用性に対するこのニーズは、産業用ネットワーク、産業用IoT、複合機能センサ、エッジデバイスの進歩によって可能になる。
英文ページ：Field Service Management Market Research